SEPETİNİZ HENÜZ BOŞ
E-mail
Şifre
GİRİŞ YAP
  • Ürünlerde
  • Site İçinde

Sık Sorulan Sorular

  • Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

    İnternet sitemizden alışveriş yapabilmek için sistemimize üye olmanız gerekmektedir. Üye Ol linkine tıklayarak üyelik işlemlerinizi hızlı bir şekilde tamamlayabilirsiniz.Üyelik ücretsizdir.

  • Sipariş takibini nasıl yapabilirim?

    Sitemize giriş yaptıktan sonra Hesabım alanı ‘Siparişlerim’ sayfasından takip edebilirsiniz.Yurtdışı gönderilerinizin durumunu öğrenmek için İletişim ‘Bize Ulaşın’ bölümünden taraftar temsilcinizden yardım alabilirsiniz.

  • Hangi kargo şirketi ile çalışıyorsunuz?

    Resmi taşıma sponsorumuz olan Aras kargo ile gönderimleriniz sağlanmaktadır.

  • Gönderim alanınız nedir?

    Dünyanın her yerine gönderim gerçekleştirilmektedir.

  • Adres bilgileri ekranında yaşadığım şehir çıkmıyor. Gönderim yapılmıyor mu?

    Tüm ülke ve şehirlere gönderim gerçekleştirebiliyoruz.Yaşadığınız şehri eklettirmek için destek@gsstore.org mail adresine bilgi vermeniz yeterli olacaktır.

  • Siparişlerim tek kargo ile mi geliyor?

    Aynı alışveriş sepetine ekleyip, tek seferde yapacağınız alışverişler aynı kargo ile tarafınıza gönderilir. Aynı gün içinde dahi olsa farklı satın alma işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde her alışveriş sepetiniz için ayrı kargolar gelecektir.

  • Formaya isim ve numara baskısı nasıl yaparım?

    Satın almak istediğiniz formanın ürün detayında bulunan ''Forma İsmime Özel olsun'' seçeneğini seçerek açılan alanda isim ve numara bilgilerini girdiğinizde işleminizi tamamlayabilirsiniz.  Aynı zamanda Anasayfamızda bulunan ''Formanı Tasarla'' alanından da İsim ve numara baskılarıları seçerek alışverişinizi gerçekleştirebilirsiniz.

  • Ödememi nasıl yapabilirim?

    Kredi kartı ile ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

  • Kapıda ödeme yapabilir miyim?

    Şu an için teslimat sırasında ödeme sistemimiz mevcut değildir.

  • Gsstore.org´dan yaptığımız alışverişlerde kargo bedeli nedir?

    Kargo bedeli İstanbul içi 4 TL, İstanbul dışı 5 TL'dir.
    Yurt dışı alışverişlerde kargo bedelleri ülke ve alınan ürün sayısına göre farklılık göstermektedir.Satın almak istediğiniz ürünlerinizi sepetinize ekledikten sonra, satın alma ekranında kargo bedelini görüntüleyebilirsiniz.

  • Siparişimi iptal etmek istiyorum ne yapmalıyım?

    Hazırlık ve gönderim aşamasındaki sipariş(ler)inizde değişim ve iptal işlemleri gerçekleştirilememektedir.Siparişinizi teslim aldıktan sonra irsaliyenizin / faturanızın arka yüzünde yer alan bilgileri takip ederek işlemlerinizi başlatabilirsiniz.

  • Ürünlerim eksik geldi / hasarlı çıktı / ayıplı ürün ne yapmalıyım?

    Kargonuzda, fatura edilmiş fakat size ulaşmayan ürünleri talep edebilmeniz için, kargo görevlisine teslim aldığınız anda tutanak tutturmanız gerekmektedir. Teslimat anında tutanak tutturulmayan ürünlerinizi daha sonradan talep etmeniz mümkün değildir.

  • Gsstore.org´dan aldığım ürünü değiştirmek istiyorum. Ne yapmalıyım??

    Satın aldığınız ürünün/ürünleri tahrip edilmemiş, paket hasar görmemiş, tüm aksesuarlarıyla birlikte, kullanılmamış veya tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması koşuluyla size en yakın mağazamızdan faturanız/irsaliyeniz ile değiştirebilir veya faturanız/irsaliyenizin arkasında bulunan iade/değişim formunu eksiksiz doldurarak 30 Gün içerisinde 'Karşı Ödemeli' olarak Aras kargo ile gönderebilirsiniz.(Aras kargo haricindeki firmalardan gelen karşı ödemeli kargolar teslim alınmadan iade edilmektedir.) İade adresi faturanızın/irsaliyenizin arkasında yer almaktadır.

    Özel seri ürünleri,Basklı forma,imzalı ürünler vb. kişiselleştirilmiş ve satışa sunulmuş ürünler için değişim ve iade yapılamamaktadır. 

  • Gsstore.org´dan aldığım ürünü iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

    www.gsstore.org ’dan aldığınız tüm ürünler üretici ve distribütör firmaların garantisi altındadır. Satın aldığınız ürünün/ürünleri tahrip edilmemiş, paket hasar görmemiş, tüm aksesuarlarıyla birlikte, kullanılmamış veya tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması koşuluyla teslim tarihinden itibaren on dört (14) gün içerisinde faturanız/irsaliyenizin arkasında bulunan iade/değişim formunu eksiksiz doldurarak 'Karşı Ödemeli' olarak Aras kargo ile gönderebilirsiniz .(Aras kargo haricindeki firmalardan gelen karşı ödemeli kargolar teslim alınmadan iade edilmektedir.) İade adresi faturanızın/irsaliyenizin arkasında yer almaktadır.

    Ayıplı ve kusurlu ürünlerde süre aranmayacaktır. Alış veriş bedeliniz en geç on (10) iş günü içinde ödeme şekliniz mukabilinde iade edilmiş olacaktır. Özel seri ürünleri, baskılı forma, imzalı ürünler vb. kişiselleştirilmiş ve satışa sunulmuş ürünler için değişim ve iade yapılamamaktadır.

  • Maç biletlerini gsstore.org’dan alabilir miyim ?

    Bilet satışları sadece passolig üzerinden yapılabilmektedir.

  • Hatıra Dergim kargomdan çıkmadı. Ne yapmalıyım?

    Hatıra dergi uygulamamız sona ermiştir.

  • Yurtdışı gönderimleri hakkında bilgi alabilir miyim?

    Yurtdışı siparişlerinizde gönderimin yapılacağı ülkenin gümrük kanun ve yönetmeliklerine tabii olacaksınız. Bu nedenle Yurtdışı alışverişlerimizde bazı kısıtlamalara ve ekstra ödemelere maruz kalabilirsiniz. Lütfen siparişin gönderileceği ülkenin gümrük kanun ve yönetmelikleri ile ilgili detaylı bilgi sahibi olduğunuza emin olun. Aksi taktirde kulübümüz bu konuda hiçbir sorumluluk kabul etmemektedir.

  • Yoğun günlerde kargo gönderimleri hakkında bilgi alabilir miyim?

    Siparişleriniz ortalama 3 iş günü içerisinde Aras Kargoya teslim edilir . Yılbaşı, Şampiyonluk gibi özel günlerde ve kampanya dönemlerinde yaşanan aşırı yoğunluk nedeniyle gecikmeler yaşanabilir ve bu süre 5-6 iş gününe çıkabilir.

  • Bayilik Başvurusunu nasıl yapabilirim?

              Başvurularınız için bayilik@gsstore.org adresinden bizlere ulaşabilirsiniz. Başvurunuzu yaparken iletişim ve lokasyon bilgilerinizi belirtmenizi önemle rica ederiz.